司法部:群眾投訴奇葩證明,地方要在15天內反饋

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2018-10-04

  司法部副部長熊選國5日介紹,當群眾到政府部門、司法機構辦事遇到“奇葩證明”、循環證明、重復證明等問題的時候,可以直接進入中國法律服務網“群眾批評——證明事項清理投訴監督”欄目,然後進行投訴和舉報。

司法部要求地方在15天內反饋,特殊情況下,可以延長至20天。

  司法部今日舉行新聞發布會。 有記者問,新開通的證明事項清理投訴監督平臺在“減證便民”方面會發揮哪些作用?  對此,熊選國表示,司法部作為這次證明事項清理工作的牽頭單位,積極部署開通證明事項清理投訴監督平臺,這個平臺在“減證便民”方面主要有以下四大作用:  一是接受投訴。 當群眾到政府部門、司法機構辦事遇到“奇葩證明”、循環證明、重復證明等問題的時候,可以直接進入中國法律服務網“群眾批評——證明事項清理投訴監督”欄目,然後進行投訴和舉報。

為了保證投訴、舉報工作能夠落地,司法部組織了專門人員,每天接收意見,各地方各部門也都設置了專門的管理人員。

我們把接收到的投訴在線轉送到各地方各部門。 各地方各部門收到投訴後,要在規定的期限內向意見提請人進行反饋。

以地方為例,我們要求地方在15天內反饋,特殊情況下,可以延長至20天。 因為我們轉送給地方,地方還要往下轉,有可能轉到縣裏、鄉鎮或者派出所,這需要一個過程。

司法部作為牽頭單位,會督辦這些單位進行答復。 對于辦理及時、群眾滿意的予以宣傳;對于長期不答復或者答復不認真的,我們要給他亮紅燈或者黃燈來進行督辦。

  二是聽取群眾對于“減證便民”工作的意見和建議。

群眾提出的意見建議可能不是親身經歷,是他聽到的或者了解到的問題,對于這些問題,我們都認真予以研究,來指導和推動“減證便民”工作。

  三是聽取群眾對“減證便民”有關法律法規、規章和規范性文件的意見和建議。

如果群眾覺得哪一項法規或者地方規章、部門規章涉及的證明事項不合理,就可以在這個平臺上提出來。 涉及司法部的,我們就可以依照法定職責來啟動這方面的工作。 涉及地方或者部門的,我們也可以轉送下去,要求有關部門和地方對這些法規、規章、規范性文件進行清理。   四是開通群眾批評平臺是我們一次有益的嘗試,以後重大的法治工作,我們都要嘗試接受群眾監督、接受群眾批評。

這實際上就是落實好以人民為中心、人民當家作主的要求,更好發揮人民群眾參與促進依法治國的主體作用,更好促進法治國家、法治政府、法治社會一體建設。

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